Jouw binnenklimaat, onze specialiteit!
Workx BV (hierna “Coolworkx”, “wij” of “ons”) respecteert de privacy van haar klanten, bezoekers en gebruikers van de website https://www.coolworkx.be. Wij behandelen uw persoonsgegevens met zorg, in overeenstemming met de Belgische en Europese privacywetgeving, waaronder:
de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR – Verordening EU 2016/679);
de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens;
en de Belgische ePrivacy-wetgeving met betrekking tot elektronische communicatie en cookies.
Workx BV
Zeeldraaiersweg 1
3920 Lommel, België
BTW-nummer: BE1017794571
E-mail: info@coolworkx.be
Website: https://www.coolworkx.be
Workx BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld.
Wij verzamelen de volgende gegevens:
| Gegevenstype | Doel van verwerking |
|---|---|
| Naam en voornaam | Contact, dienstverlening |
| E-mailadres | Klantencontact, nieuwsbrief |
| Telefoonnummer | Snellere communicatie, opvolging |
| IP-adres, browsergegevens | Website-analyse, beveiliging |
| Inhoud van berichten | Klantondersteuning, offerteaanvragen |
| Cookies | Statistiek, voorkeuren, marketing (zie Cookiebeleid) |
Wij verwerken uw gegevens op basis van volgende rechtsgronden:
| Verwerkingsdoel | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|
| Beantwoorden van contactaanvragen | Gerechtvaardigd belang / precontractuele fase |
| Verzenden van nieuwsbrieven | Uw uitdrukkelijke toestemming |
| Beheer van klantgegevens/facturen | Uitvoering van een overeenkomst / wettelijke plicht |
| Websiteverbetering & beveiliging | Gerechtvaardigd belang |
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
IT-partners (zoals hostingproviders)
Administratieve en boekhoudkundige dienstverleners
Nieuwsbriefplatforms (Mailchimp, Brevo of soortgelijk – indien gebruikt)
Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Wij zorgen ervoor dat deze verwerkers de vereiste waarborgen bieden conform artikel 28 van de AVG.
Wij bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als noodzakelijk:
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactgegevens | Max. 3 jaar na laatste contact |
| Klant- en facturatiegegevens | 7 jaar (boekhoudverplichting) |
| Nieuwsbriefinschrijvingen | Tot uitschrijving |
| Cookies | Zie afzonderlijk Cookiebeleid |
U hebt het recht om:
Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
Gegevens te corrigeren of verwijderen
De verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Uw gegevens over te dragen
Uw toestemming op elk moment in te trekken
U kan deze rechten uitoefenen via info@coolworkx.be met een kopie van uw identiteitsbewijs (voor verificatie).
Wij verwerken uw gegevens in principe enkel binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als wij gegevens doorgeven buiten de EER (bv. via cloudproviders), zorgen wij voor passende waarborgen zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wij nemen maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang:
SSL-certificaat voor veilige verbindingen
Firewalls en antivirussoftware
Strikte toegangscontrole voor medewerkers
Beveiligde opslag van gegevens
CoolWorkx maakt gebruik van functionele, analytische en (indien van toepassing) marketingcookies. Details over de gebruikte cookies, hun bewaartermijnen en het instellen van voorkeuren vindt u in ons [Cookiebeleid].
Heeft u vragen of bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Contacteer ons via info@coolworkx.be.
U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
contact@apd-gba.be
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De laatste aanpassing werd gedaan op 18 mei 2025. Controleer regelmatig de website voor de meest recente versie.
Workx BV
Zeeldraaiersweg 1
3920 Lommel
België
info@coolworkx.be
